طريقة الدفع او السداد

ما هي وسائل الدفع التي يمكنني استخدامها؟

يمكنك الدفع مقابل طلبك باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم. الدفع نقدًا عند الاستلام متاح حاليًا فقط للطلبات المقدمة من وتسليمها داخل حدود دولة الإمارات العربية المتحدة. البطاقات المدفوعة مسبقًا وبطاقات الدرهم الإلكتروني المعتمدة على التأشيرة مؤهلة أيضًا.

هل يمكنني الدفع نقدًا؟

بالتأكيد، يمكن قبول الدفعات النقدية للطلبات المقدمة من خلال موقع oldfaanperfumes.com عند التسليم ولكن فقط للطلبات المقدمة وتسليمها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. بالنسبة للبلدان الأخرى، يتوفر الدفع من خلال بطاقة الائتمان / الخصم.

هل تدعمون البطاقات الدولية؟

على موقع faanperfumes.com، يمكنك استخدام أي بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم تحمل شعار Visa/Mastercard. قد يتم قبول بطاقات أخرى. يرجى التحقق معنا إذا كنت ترغب في معرفة مدى أهلية أنواع البطاقات الأخرى الصادرة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

هل سيتم محاسبتي بعملة بلدي؟

يرجى ملاحظة أنه سيتم تحصيل رسوم جميع الطلبات بالدرهم الإماراتي (AED). إذا كان حساب بطاقتك مقومًا بعملة أخرى، فقد يختلف المبلغ المخصوم بعملتك المحلية بسبب تقلبات أسعار الصرف. يرجى ملاحظة أن جهة إصدار بطاقتك قد تفرض رسومًا على تحويلات العملات الأجنبية. يرجى الاتصال بالبنك / الجهة المصدرة للبطاقة الخاصة بك لمعرفة أي أسعار مطبقة حيث أن فن الإبداع للعطور ومستحضرات التجميل لن تكون مسؤولة عن أي خسائر متعلقة بالعملات الأجنبية تنشأ عن المشتريات المدفوعة بالعملات الأجنبية.

لماذا تم رفض بطاقتي؟

يمكن رفض البطاقات لأسباب مختلفة. يرجى التأكد من أن بطاقة الدفع الخاصة بك صالحة، وأنك أدخلت البطاقة الصحيحة ومعلومات الفواتير، وأن حسابك ممول بشكل كافٍ لتغطية تكلفة الشراء بالإضافة إلى أي رسوم إضافية مطبقة من جهة إصدار البطاقة / البنك. نظرًا لخصوصية العلاقة بين البنك والعميل، لن يكشف لنا البنك الذي تتعامل معه عن سبب رفض بطاقتك. يرجى الاتصال بالبنك / الجهة المصدرة للبطاقة لأية استفسارات تتعلق ببطاقتك.

هل يمكنني الحصول على استرداد الأموال على الفور؟

إذا كنت ترغب في استرداد أموالك، فسيتم تطبيق أحكام سياسة الإرجاع الخاصة بنا. إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال، فسيتم إرجاع المبلغ المسترد مرة أخرى إلى حساب البطاقة نفسه المستخدم في عملية الشراء. يرجى ملاحظة أن الوقت المستغرق لمعالجة المبالغ المستردة سيعتمد على جهة إصدار البطاقة / البنك الذي تتعامل معه.