سياسة الخصوصية
مقدمة:
في فآن للعطور، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بعملية شراء منه.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه.
جمع المعلومات الشخصية:
المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك معه، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير والشحن، تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر بوابات الدفع)
متى نجمع المعلومات
نحن نجمع المعلومات عندما تقوم بما يلي:
التسجيل في موقعنا الإلكتروني، تقديم طلب، الاشتراك في النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية، الاتصال بنا (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج الاتصال)، تصفح موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معه
كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك وتسليمها، تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات، تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا، تخصيص تجربتك في التسوق، إرسال تحديثات الطلبات والعروض الترويجية والمراسلات التسويقية، طلب ملاحظات أو مراجعات أو استجابات للاستبيانات
أمان الدفع
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية.
لا نقوم بتخزين أو معالجة تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم على خوادمنا.
يتم تشفير معلومات الدفع الخاصة بك باستخدام تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
حماية البيانات وأمانها
نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك.
خوادم آمنة ووصول مقيد، مسح منتظم للبرامج الضارة ونقاط الضعف
تشفير البيانات الحساسة، التعامل السري مع معلومات العملاء
ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%، ونشجع العملاء على الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم.
سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على: تذكر العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك، فهم تفضيلات العملاء. تحسين وظائف الموقع وأدائه. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.
الإفصاح لطرف ثالث
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط مع: معالجي الدفع، شركاء التوصيل/البريد السريع، مزودي الخدمة (فقط عند الضرورة لتلبية طلبك)
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، تحديث معلوماتك أو تصحيحها، طلب حذف بياناتك. إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت
يمكنك تحديث معلوماتك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا مباشرة.
البريد الإلكتروني والمراسلات التسويقية
قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:
إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات، الرد على الاستفسارات، مشاركة العروض الترويجية وتحديثات المنتجات.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
📧 البريد الإلكتروني: support@faanperfume.com
🌐 الموقع الإلكتروني: صفحة الاتصال متاحة على موقعنا الإلكتروني
بيان الامتثال
لا نقوم بتخزين أو مشاركة معلومات الدفع الحساسة.
يتم التعامل مع جميع المعاملات بشكل آمن من خلال مزودي الدفع المعتمدين.
يتم التعامل مع بيانات العملاء وفقًا لممارسات حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.