سياسة الخصوصية
مقدمة:
في شركة فن الإبداع للعطور ومستحضرات التجميل ذ.م.م، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تقوم بعملية شراء منه.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
جمع المعلومات الشخصية:
المعلومات التي نجمعها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتفاعل معه، قد نجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير والشحن، تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر بوابات الدفع)
متى نجمع المعلومات
نحن نجمع المعلومات عندما تقوم بما يلي:
التسجيل في موقعنا الإلكتروني، تقديم طلب شراء، الاشتراك في النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية، الاتصال بنا (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج الاتصال)، تصفح موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معه
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك وتسليمها، وتقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات، وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا، وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك، وإرسال تحديثات الطلبات والعروض الترويجية والمراسلات التسويقية، وطلب التعليقات أو المراجعات أو الردود على الاستبيانات
أمان الدفع
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية.
لا نقوم بتخزين أو معالجة تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم على خوادمنا.
يتم تشفير معلومات الدفع الخاصة بك باستخدام تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
حماية البيانات وأمانها
نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك.
خوادم آمنة ووصول مقيد، فحص منتظم للبرامج الضارة ونقاط الضعف
تشفير البيانات الحساسة، التعامل السري مع معلومات العملاء
ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%، ونحن نشجع العملاء على الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم.
سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك، وفهم تفضيلات العملاء، وتحسين وظائف وأداء الموقع الإلكتروني. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.
الكشف للجهات الخارجية
لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط مع معالجات الدفع، وشركاء التوصيل/البريد السريع، ومقدمي الخدمات (فقط حسب الضرورة لتلبية طلبك)
روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتحديث أو تصحيح معلوماتك، وطلب حذف بياناتك. إلغاء الاشتراك من المراسلات التسويقية في أي وقت
يمكنك تحديث معلوماتك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا مباشرة.
البريد الإلكتروني والمراسلات التسويقية
قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثاتها، والرد على الاستفسارات، ومشاركة العروض الترويجية وتحديثات المنتجات.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
📧 البريد الإلكتروني: support@faanperfume.com
🌐 الموقع الإلكتروني: صفحة الاتصال متاحة على موقعنا الإلكتروني
بيان الامتثال
نحن لا نقوم بتخزين أو مشاركة معلومات الدفع الحساسة.
تتم معالجة جميع المعاملات بشكل آمن من خلال مزودي الدفع المعتمدين.
يتم التعامل مع بيانات العملاء وفقًا لممارسات حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.